售后权益
邮费全包: 我们承诺，所有售后服务中涉及的邮费，包括退货和换货的运费，均由我们来承担。5度以下地区不发货，新疆，内蒙古，西藏等偏于地区不发。
健康保证: 我们承诺出售的活体动物在交付时是健康的，并符合相关健康标准。
保证开食: 通常是爬爬抵达后到第一次进食，或者在换环境后的第一顿食物。特价款会标注不保开食
保育服务: 我们提供针对不同类型爬爬的个性化建议和养护指南。
电子合同: 每次宠物售出，我们都提供永久电子合同，保障爬爬权益。
售后须知
由于活体的特殊性，如果快递途中出现卡件等情况不要擅自催件，与我沟通之后再联系快递员也不能说是活体，并且拿到包裹不要当快递员面打开，后果很严重；
含有毒素的宠物，我们会不建议新手饲养，不是宠物问题我们不承担责任。
野外捕捉的野生个体，通常带有寄生虫，个人饲养容易出现暴毙。
签收后保留爬爬的开箱视频，这很重要，这是您重要的售后依据，无视频无法进行售后。
视频规则:
到货拿到包裹先拍包裹的6面，拍清楚快递面单，每个面停留1-2秒再开箱
取出活物后拍摄爬爬状态，如果出现异常请保存，并在视频中说明，联系售后。
视频要从头拍到尾，保证完整，不能视频中断！
考虑到爬爬生存环境，快递需当天领取，春秋季节2小时内必须拿到快递！夏天高温以及冬天低温必须要到货1小时内拿到快递。
不符合以上标准条例的无任何售后。
追求有不同，生命无贵贱，祝大家都能购买到自己中意的爬宠，感谢对G.R的信任与支持